Setz Dein schönstes Lächeln auf und beweise Deine Kontaktfreude im Fischers Fritze Serviceteam. Wenn Du Gefallen am Kontakt mit Menschen und dem Lösen von Problemen hast, bist Du in unserem Serviceteam genau richtig. Eine überaus treue Fangemeinde unserer Produkte freut sich darauf, Dich für ein kleines „Pläuschchen“ am anderen Ende der Strippe zu haben - und wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Dein Aufgabenbereich bei Fischers Fritze:
- Bearbeitung von Kundenbestellungen und -retouren
- Serviceorientierte Bearbeitung/Verantwortung von Anfragen & Beratung via E-Mail, Social Media und Telefon auf Deutsch und Englisch
- Administrative Tätigkeiten rund um die Versandabwicklung
- Kontakt mit B2B-Partnern und Lieferanten
- Optimierung und Ideenfindung im Ausbau des Versandhandels
- Überprüfung und Kontrolle der Inventurbestände
Was Du mitbringen solltest:
- Freundlichkeit und Empathie
- Spaß an Kundenkommunikation
- Kundenorientierte Servicementalität
- Eigenverantwortung & selbständiges Handeln
- schnelle und effiziente Arbeitsweise
- Belastbarkeit & ein sehr ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder jede Menge Motivation & Talent in den oben genannten Tätigkeiten
- Verantwortungsbewusstsein, Gewissenhaftigkeit, Eigeninitiative & Teamfähigkeit
- Grundkenntnisse: E-Commerce Ablauf, MS Excel, Englisch
Was Dich erwartet:
- Einen sicheren Job mit dem Du Dich identifizieren kannst
- Möglichkeiten, aktiv den täglichen Arbeitsprozess zu gestalten und zu verbessern
- Offene Türen und hilfsbereite Kollegen
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten Unternehmen
- Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima sind selbstverständlich
- Überstunden werden ausbezahlt oder können in Urlaubstage gewandelt werden
- vergünstigte Konditionen bei Urban-Sports-Club, Swapfiets oder Jobticket
- Mitarbeiter Rabatte
- Weihnachtsgeld & Zusatzzahlungen
- das ein oder andere Kölsch nach Feierabend
Was brauchen wir von Dir?
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
- Relevante Arbeitszeugnisse
- Gehaltswunsch
Adresse für Bewerbungen: bewerbung@fischers-fritze.com oder per Post an Fischers Fritze GmbH - Lichtstr. 46 - 50825 Köln
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitsstunden: Wahlweise 32 Stunden bis 40 Stunden pro Woche
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.11.2022 bis spätestens 01.12.2022
