Umtausch

Du möchtest in eine andere Größe oder Farbe umtauschen? So einfach geht's!

Hinweis: Bitte beachte, dass wir einen direkten Umtausch nur innerhalb derselben Preiskategorie durchführen können. Möchtest Du nur die Bandfarbe wechseln, notiere uns das neue Modell einfach klar erkennbar auf dem Umtauschformular - am besten direkt neben der gewünschten Größe. Für alles Weitere kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Lade das Fischers Fritze Umtauschformular herunter und drucke es aus. Solltest Du keinen Drucker zuhause haben, reicht auch eine handgeschriebene Notiz.

Trage Deine neue Wunschgröße, Deine Bestellnummer und Deinen Namen auf dem genutzten Formular ein und packe es mit Deinem Fischers Fritze-Artikel in unsere Originalverpackung oder einen anderen Versandkarton.

Wir empfehlen Dir, das Päckchen als versicherte Sendung mit Nachweis (bspw. Einwurf-Einschreiben) aufzugeben. Dies dient aber nur als Sicherheit für Dich, grundsätzlich erreichen uns Rücksendungen jeglicher Versandart. Schicke das Ganze innerhalb von 30 Tagen an:  

Fischers Fritze GmbH 
Scheidtweilerstraße 79
50933 Köln

Nach Erhalt Deiner Rücksendung kümmern wir uns schnellstmöglich um den Austausch und Neuversand auf unsere Kosten. Du erhältst wie bei der ursprünglichen Bestellung eine Versandbestätigung mit der zugehörigen Sendungsnummer.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine getragenen Armbänder zurücknehmen können. Wir fertigen jedes unserer Produkte mit Hand, Sinn und Verstand und möchten diese nicht grundlos entsorgen. Sei bitte fair und schicke uns nur Produkte im Originalzustand und unter Einhaltung der angegebenen Frist zurück. Sollte es hier ein Problem geben, kontaktiere einfach unseren Kundenservice.

🇨🇭 Für Sendungen aus der Schweiz ist ein direkter Umtausch nicht möglich. Kontaktiere in diesem Fall bitte am besten unseren Kundenservice.

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