FAQ

Mithilfe von unserem Größenfinder wird Dir eine Größe empfohlen.
Unsere Größenanleitung dient lediglich der Orientierung, entscheidend ist natürlich vor allem Dein persönliches Empfinden für einen optimalen Tragekomfort. Grundsätzlich sollte der Verschluss Deines Armbands aber mittig oben auf Deinem Handgelenk aufliegen und ca. eine Fingerkuppe Platz lassen.

Ein neues und ungetragenes Fischers Fritze-Armband tauschen wir Dir gerne und unkompliziert innerhalb von 30 Tagen um.

Solltest Du ein Armband zuhause haben, das bereits getragen wurde oder außerhalb unserer Umtauschfrist liegt, kannst Du eine kostenpflichtige Kürzung beauftragen.

Eine  nachträgliche Verlängerung ist rein technisch leider nicht möglich. 

Wir machen uns natürlich Gedanken bei der Auswahl und Zusammenstellung der Bänder und Verschlüsse. Eine individuelle Wahl aus Verschluss- und Bandfarbe ist somit nicht möglich. Bitte verzeih uns, wenn wir Deinen Geschmack nicht treffen konnten.

Du kannst Dein Segeltau-Armband ganz einfach in lauwarmer Seifenlauge einweichen und danach mit klarem Wasser abspülen.
Für Fischers Fritze-Armbänder aus Leder gibt es folgende Pflegetipps:
– vermeide möglichst den Kontakt mit Wasser, insbesondere Salz- und Chlorwasser. Lege Dein Lederarmband vor dem Händewaschen, Duschen und vor dem Sport ab.
– chemische Mittel wie Creme, Parfum oder Deo können das Leder angreifen und sollten nach Möglichkeit nicht direkt mit Deinem Lederarmband in Berührung kommen.
– wir empfehlen die gelegentliche Verwendung von Lederfett, -spray oder -milch. Trage das Pflegemittel dünn auf und ziehe es anschließend mit einem weichen Tuch ab.

Damit unsere rosé-goldfarbenen Verschlüsse ihrem königlichen Namen alle Ehre machen, werden sie mithilfe einer speziellen PVD-Beschichtungstechnik veredelt. Die Beschichtung enthält Kupfer, welches wie fast jedes Metall die Eigenschaft hat, mit der Zeit oxidieren zu können. Komplett vermeiden lässt sich dieser natürliche Prozess nicht, allerdings kannst Du einer farblichen Veränderung durch ein paar einfache Tipps vorbeugen:

- lege Dein Armband mit roségoldenem Verschluss vor dem Duschen oder Sport ab, um den Kontakt zu Schweiß zu reduzieren.
- chemische Mittel wie Kosmetika oder Reinigungsmittel können eine Oxidation begünstigen - versuche daher, den direkten Kontakt zu vermeiden.
- reinige den Verschluss regelmäßig mit einem Mikrofasertuch und poliere ihn anschließend mit einem Pflegeöl, bspw. Ballistol.

Wenn Du zusätzlich die allgemeine Pflegeanleitung befolgst, sollte Dein Fischers Fritze-Armband lange strahlen.

Nein! Unsere Edelstahlverschlüsse sind absolut rostfrei. Es können sich allerdings verschiedene Partikel, bspw. Metallspäne oder Sand, an der Verschlussoberfläche anlagern und sogenannten Flugrost bilden. Diesen oberflächlichen Rost kannst Du unkompliziert mit einem Tuch entfernen.
Wir empfehlen Dir zudem, Dein Fischers Fritze-Armband nach einem ausgiebigen Strandbesuch und in regelmäßigen Abständen gründlich zu reinigen.

Aber sicher, hiervon können wir uns nicht freisprechen - wir können allerdings einem Verlust entgegenwirken. Dafür geben wir hier bei Fischers Fritze unser Bestes und kontrollieren jedes Armband vor dem Versand. Unsere Verschlüsse haben sehr starke Magnete, die vielen Belastungen standhalten können. Überzeuge Dich selbst.

Wir können die Verschlüsse unserer Armbänder nicht individuell gravieren.
Die Verschlüsse lassen sich aber auch nachträglich hervorragend gravieren - so ist es jederzeit möglich, durch Juweliere oder Schlüsseldienste eine individuelle Gravur vorzunehmen. Bitte beachte aber, dass Umtausch und Widerruf nach der Gravur absolut ausgeschlossen sind.

Du kannst Dein Segeltau-Schlüsselanhänger ganz einfach in lauwarmer Seifenlauge einweichen und danach mit klarem Wasser abspülen.
Für Fischers Fritze-Schlüsselanhänger aus Leder gibt es folgende Pflegetipps:
– vermeide möglichst den Kontakt mit Wasser, insbesondere Salz- und Chlorwasser.
– chemische Mittel wie Creme, Parfum, oder Deo können das Leder angreifen und sollten nach Möglichkeit nicht direkt mit Deinem Schlüsselanhänger in Berührung kommen.
– wir empfehlen die gelegentliche Verwendung von Lederfett, -spray oder -milch. Trage das Pflegemittel dünn auf und ziehe es anschließend mit einem weichen Tuch ab.

Der Schäkel dient zur Zierde und ersetzt in keinem Fall den Schlüsselring. Nach Bedarf kannst Du den Schäkel natürlich auch weg lassen.

Kein Problem, wir helfen Dir gerne weiter.
Hier kannst Du günstig einen Ersatzschäkel bestellen. Bitte beachte, dass sich der Kauf eines Ersatzschäkels aufgrund der Versandkosten meist nur in Verbindung mit dem Kauf eines anderen Produkts lohnt.

Pssssst, nicht weitersagen!
Du bekommst einen Schäkel (M4 oder M5) in den meisten Baumärkten für 2-3 Euro.

Nein! Unsere Edelstahlfassungen sind absolut rostfrei. Es können sich allerdings verschiedene Partikel, bspw. Metallspäne oder Sand, an der Oberfläche anlagern und sogenannten Flugrost bilden. Diesen oberflächlichen Rost kannst Du unkompliziert mit einem Tuch entfernen.

Wir können die Verschlüsse unserer Schlüsselanhänger hier vor Ort nicht individuell gravieren. Es ist aber jederzeit möglich, durch Juweliere oder Schlüsseldienste eine individuelle Gravur vorzunehmen. Bitte beachte aber, dass Umtausch und Widerruf nach der Gravur absolut ausgeschlossen sind.

Der Versand Deiner Bestellung erfolgt mit der Versandbestätigung. Wir versenden Deine Bestellung mit DHL – Du erhältst eine separate E-Mail von DHL zur Sendungsverfolgung mit Deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Wir versenden alle Bestellungen nach Eingang spätestens am nächsten Werktag. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von 1-3 Werktagen.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,60 EUR pro Bestellung.
Die Versandkosten für Bestellungen in alle anderen Länder betragen 5,60 EUR.

Laut DHL kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis sich der Sendungsstatus aktualisiert. Dies passiert erfahrungsgemäß besonders häufig bei Sendungen, die wir montags verschicken, denn diese Sendungen werden in der Regel am darauf folgenden Mittwoch zugestellt. Sollte sich der Status Deiner Sendung dann noch immer nicht verändert haben, melde Dich bitte bei unserem Kundenservice.

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

– Zahlung per Sofort-Überweisung
- Zahlung per Vorkasse
– Zahlung per Kreditkarte
– Zahlung per PayPal
– Zahlung per Amazon Payments

Nicht reduziert - aus Gründen!
Ein Fischers Fritze-Armband kostet viel - viel Zeit. Weil wir mit den Händen arbeiten, schneiden, leimen, gravieren und kontrollieren. Wir machen ganz schön viel. Und das ist gut so. Denn das Ergebnis ist einzigartig und kostbar. Handarbeit eben. Und weil von uns jeder nur zwei Hände hat, hat ein Fischers Fritze-Armband seinen Preis, den wir nicht reduzieren.

Deinen Gutscheincode kannst Du ganz einfach während des Bezahlvorgangs im Warenkorb einlösen.

1. Drucke das Fischers Fritze- Widerrufsformular aus oder notiere alle relevanten Informationen auf einem Zettel - wichtig ist hierbei vor allem die Bestellnummer (ff-…). Solltest Du per Vorkasse bezahlt haben, notiere uns bitte auch Deine Bankverbindung.

2. Schicke den/die Artikel zusammen mit dem Widerrufsformular im Originalkarton oder einer anderen Versandtasche an die nachfolgende Adresse. Wir empfehlen Dir hierbei den Versand mit Sendungsnachweis (bspw. Einwurf-Einschreiben).

FISCHERS FRITZE GmbH

Lichtstraße 46

50825 Köln

3. Nach Erhalt Deiner Rücksendung kümmern wir uns schnellstmöglich um die Rückerstattung Deiner Bestellung auf das bei der Bestellung verwendete Konto. Solltest Du die gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir Dir hierbei auch die erstmalig gezahlten Versandkosten mit zurück.

Die Rücksendung Deiner Bestellung zu uns erfolgt im Normalfall auf Deine Kosten. Dies hat nichts mit falscher Sparsamkeit unsereins zu tun, sondern ist unserer Unternehmensgröße und dem Blick auf einen nachhaltigeren Umgang mit Waren geschuldet.

Bei einem Umtausch schicken wir den/die neuen Artikel auf unsere Kosten wieder zu Dir - hier treffen wir uns quasi in der goldenen Mitte. Diese Regelung gilt auch, solltest Du mal einen Artikel zweifach umtauschen müssen.

Im Falle eines Widerrufs der gesamten Bestellung erstatten wir die erstmalig angefallenen Versandkosten mit zurück.
Möchtest Du nur einen Teil Deiner Bestellung widerrufen, beachte bitte unsere Versandkostenfreigrenze. Diese ist an eine Kaufsumme von 65 Euro gebunden und entfällt, solltest Du Dich am Ende für bspw. für nur einen von drei Artikeln entscheiden. Hier verrechnen wir die Versandkosten in Höhe von 3,60 Euro (DE) mit dem Betrag der Rückerstattung - Kund:innen zahlen am Ende also immer genau das, was letztlich gekauft wird.