Exchange

Du möchtest in eine andere Größe oder Farbe umtauschen? So einfach geht's!

Hinweis: Bitte beachte, dass wir einen direkten Umtausch nur innerhalb derselben Preiskategorie durchführen können. Möchtest Du nur die Bandfarbe wechseln, notiere uns das neue Modell einfach klar erkennbar auf dem Umtauschformular - am besten direkt neben der gewünschten Größe. Für alles Weitere kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Download the Fischers Fritze exchange form and print it out. If you do not have a printer at home, a handwritten note will suffice.

Trage Deine neue Wunschgröße, Deine Bestellnummer und Deinen Namen auf dem genutzten Formular ein und packe es mit Deinem Fischers Fritze-Artikel in unsere Originalverpackung oder einen anderen Versandkarton.

We recommend that you send the parcel as an insured shipment with proof (e.g. registered letter). However, this only serves as security for you, as we generally receive returns by any shipping method. Send it to us within 30 days:

Fischers Fritze GmbH 
Scheidtweilerstrasse 79
50933 Cologne

After receiving your return, we will take care of the exchange and reshipment at our expense as soon as possible. As with the original order, you will receive a shipping confirmation with the corresponding shipment number.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine getragenen Armbänder zurücknehmen können. Wir fertigen jedes unserer Produkte mit Hand, Sinn und Verstand und möchten diese nicht grundlos entsorgen. Sei bitte fair und schicke uns nur Produkte im Originalzustand und unter Einhaltung der angegebenen Frist zurück. Sollte es hier ein Problem geben, kontaktiere einfach unseren Kundenservice.

🇨🇭 Direct exchanges are not possible for shipments from Switzerland. In this case, please contact our customer service.

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